半全场胜负怎样算中奖

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猎头要学会控制自己的情绪

  文文步入猎头行业有两三年了,最近脾气火爆,情绪不稳定,整个人散发出浓浓的火药味,指不定什么时候就炸了,危险系数十级。


  文文之所以情绪这么差,和最近发生的事有关系,这事还?#20040;?#22836;说起。


  一个月前,文文接了一个客户单,客户公司规模不大,初创公司,但是?#26376;?#29992;人员的要求还是比较严格,门槛高。这些文文都可以理解,毕竟每家公司情况和?#23548;?#38656;求要相匹配。当时谈的时候,双方聊的很细,确定好了招聘人员数量、岗位职责、岗位要求、薪资待遇,双方签完合同,文文开始四处寻觅候选人了。


猎头要学会控制自己的情绪


  客户方提出一个月之内所需人员全部到岗,文文觉得?#35759;?#19981;大,就答应了客户。前期文文捞了不少与招聘职位匹配度50%以上的优质简历,经过仔细筛选,留下了约20多份候选人简历,并且与候选人进行了约见面谈,最终确定10多位候选人可推荐给客户。


  结果客户那边要么没时间,要么就是和候选人面谈过程中临时改变了招聘要求,10多位候选人没一位应聘成功,文文之前的努力全白?#36873;?/p>


  为了保证后面的努力有成效,文文再次和客户沟通确?#38505;?#32856;需求,随后她开始了新一轮的招聘。这一次的招聘结果和上一次差不多,无一人被选上。


  眼看一个月的时间快要到了,客户那边玩命的催,催的文文寝食?#23547;玻?#25340;命找人,拼命推荐人,可是客户就是没有看上的。


  一个月期限到了,候选人没有到位,客户质疑文文的能力,提出解除合作关系。文文急了,积攒已久的情绪爆发,辛?#37327;?#33510;一个月,反被人?#30340;?#21147;不足,这口气她忍不下。在和客户对话时,双方发生了些冲突,两人吵了起来,谁都不服谁,双方吵的脸红脖子粗,不欢而散。


猎头要学会控制自己的情绪


  吵架事件惊动了文文公司的领导,对于公司来说,客户就是?#31995;郟?#34915;食?#25913;浮?#20026;了安抚客户,公司领?#35760;?#33258;登门拜访致歉,并给客户安排了另外一位猎头接受?#35828;ァ?/p>


  而文文被领导找谈话,当月绩效被扣除。一时的冲动,文文丢了单,被扣钱,写反省,损失惨重,文文的内心委屈满满,无处发泄,快憋出内伤了。


  客观来看,这件事情,客户和文文都有不对的地方,而非某一方。只不过客户是甲方,文文是乙方,作为乙方没有主导权和决策权,不占理。但是双方间矛盾的爆发,文文是导火索。如果当时她能稍微控制下自己的情绪,心平气和的跟客户沟通,注意语气,可能又是另外一个结果,以静制动总比硬碰硬强,不伤和气,事情都有可商量的余地。一旦伤了和气,希望变成泡沫,没了。


  所以猎头在与人接触的时候,一定要控制好自己的情绪,不管是面对客户、候选人,还是同行,务必谨慎行事,常言道和气生财。人和人之间多少会?#34892;?#25705;擦,尽量把摩擦淡化,不要突出,这样不会影响彼此间的合作,即使合作不成,还能继续做朋友,和谐相处,共同前行,有利而无害。


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